Häufig gestellte Fragen
Jedes Teil wird zu 100% in Italien handgefertigt, unter Verwendung feinster italienischer Stoffe und von hochqualifizierten Näherinnen gefertigt. Jedes Design ist auf perfekte Passform, Komfort und Individualität ausgelegt, so dass du Ober- und Unter-Teile frei kombinieren kannst.
Nein. Jeder Artikel wird speziell für dich auf Bestellung gefertigt. Dies gewährleistet Exklusivität durch Unberührtheit und vermeidet Überproduktion und sichert Nachhaltigkeit.
Ja. Alle Teile sind so konzipiert, dass du sie beliebig kombinieren kannst, so dass du die perfekte Passform für deinen Körper wählen kannst.
Wir empfehlen dir, unsere Grössentabelle sorgfältig zu konsultieren. Wenn du unsicher bist, kannst du uns gerne vor der Bestellung kontaktieren, wir helfen dir gerne weiter.
Da jeder Artikel auf Bestellung gefertigt wird, dauert die Lieferung in der Regel:
- 4–6 Wochen (Produktion + Versand)
Dies ist eine Schätzung und kann je nach Auftragskomplexität oder Produktionsvolumen variieren.
Sobald dein Artikel fertiggestellt ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails.
Ja, wir versenden weltweit.
Bei Bestellungen ausserhalb der Schweiz:
- Einfuhrumsatzsteuer
- Zollgebühren
- Abfertigungsgebühren
Diese liegen in der Verantwortung der Kunden und sind nicht im Kaufpreis enthalten.
Gelegentlich, ja. Da jeder Artikel handgefertigt wird, kann es zu Verzögerungen kommen aufgrund von:
- Hoher Nachfrage
- Komplexität der Produktion
- Materialverfügbarkeit
Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir dich informieren.
Nein. Alle Käufe sind endgültig. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, Umtäusche oder Erstattungen.
Da Bademode ein intimes und hygienisch sensibles Produkt ist, halten wir strenge Standards ein, um sicherzustellen, dass:
- Jeder Artikel, den du erhältst, nigelnagelneu und jungfräulich ist –
dein ganz persönliches Badekleid, frisch aus dem Atelier kommt. - Kein Artikel ist jemals von anderen getragen oder anprobiert worden.
Diese Richtlinie ist seit 1978 Teil unserer Philosophie und Zehntausende haben diese verinnerlicht als eigenes Hygieneprinzip.
Wir bieten dir eine einmalige Grössenanpassung als Entgegenkommen an:
- Du kannst denselben Artikel (gleiches Modell & gleiche Farbe) in einer anderen Grösse zum halben Preis nachbestellen.
Bedingungen:
- Nur einmal pro Kunde pro Artikel.
Keine Änderungen in Stil oder Farbe.
Nicht gültig für limitierte Editionen.
Du behältst den Originalartikel.
Bestellungen können nicht storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat, da dein Artikel speziell für dich angefertigt wird.
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter Angabe von:
- Deiner Bestellnummer
- Fotos des Problems
- Beschreibung
Im Falle einer Genehmigung wird die Entschädigung ausschliesslich in Form eines Warengutscheins ausgestellt.
Nein. Auch in Ausnahmefällen wird eine Entschädigung nur als Warengutschein ausgestellt, niemals als Geldrückerstattung.
Jedes Stück durchläuft eine rigorose Qualitätsprüfung, einschliesslich Dehnungsbeständigkeit bis zum Vierfachen seiner Originalgrösse, was eine aussergewöhnliche Haltbarkeit gewährleistet.
Alle Artikel werden zu 100% in Italien hergestellt, wobei hochwertige Materialien und ethische Produktionsstandards angewendet werden.
Ja. Alle Transaktionen werden sicher über Shopify mit branchenüblicher Verschlüsselung verarbeitet.
Wenn der gewünschte Artikel in unserem Store in Zürich erhältlich ist, kannst du ihn dort sicher anprobieren.
Wenn der Artikel auf Bestellung gefertigt wird, kannst du auch die Abholung im Store vereinbaren, sobald er fertig ist.
TA-BOU (Zürich)
Augustinergasse 34
8001 Zürich
Schweiz
+41 44 221 08 11
Gerne stehen wir dir vor und nach dem Kauf zur Verfügung.
- E-Mail: support@ta-bou.com